Stand: August 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website glen-otter.com sowie die Inanspruchnahme der dort angebotenen Dienstleistungen. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
glen-otter bietet Coaching- und Trainingsdienstleistungen im Bereich Führungskompetenz und charismatische Kommunikation an. Die konkreten Inhalte und der Umfang der jeweiligen Leistungen werden in individuellen Vereinbarungen festgelegt.
Die auf dieser Website dargestellten Programme und Preise dienen der Orientierung. Verbindliche Vereinbarungen werden erst nach persönlicher Beratung und schriftlicher Bestätigung getroffen.
Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Angebotsabgabe.
Durch Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsgesprächs ab. Wir können dieses Angebot durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch Durchführung des Beratungsgesprächs annehmen.
Für die Buchung konkreter Coaching-Programme wird ein separater Vertrag geschlossen, der die spezifischen Bedingungen, Termine und Preise festlegt.
Alle auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise. Auf diese werden die jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuersätze aufgeschlagen.
Die Zahlungsmodalitäten werden in der individuellen Leistungsvereinbarung festgelegt. In der Regel wird eine Anzahlung bei Vertragsschluss sowie Restzahlungen zu vereinbarten Meilensteinen oder nach Abschluss der Leistung fällig.
Die Coaching- und Trainingsleistungen werden nach Maßgabe der individuellen Vereinbarung erbracht. Die konkreten Termine werden in Abstimmung mit dem Klienten festgelegt.
Terminabsagen durch den Klienten müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behält sich glen-otter vor, das vereinbarte Honorar in Rechnung zu stellen.
Der Erfolg von Coaching- und Entwicklungsprogrammen hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit und dem Engagement des Klienten ab. Der Klientin verpflichtet sich, vereinbarte Übungen durchzuführen und an den Sessions aktiv teilzunehmen.
glen-otter kann keine Garantie für bestimmte Ergebnisse übernehmen, da der Entwicklungsprozess von individuellen Faktoren abhängt.
Alle Informationen, die im Rahmen der Coaching-Beziehung ausgetauscht werden, werden vertraulich behandelt. Dies gilt sowohl für die von Klienten geteilten Informationen als auch für die von glen-otter entwickelten Methoden und Materialien.
Ausnahmen von der Vertraulichkeitspflicht bestehen nur, wenn eine rechtliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht oder wenn eine konkrete Gefahr für den Klienten oder Dritte vorliegt.
Alle auf dieser Website sowie im Rahmen der Coaching-Programme bereitgestellten Materialien, Konzepte und Inhalte unterliegen dem Urheberrecht von glen-otter.
Klienten erhalten das Recht, bereitgestellte Materialien für ihre persönliche Entwicklung zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
glen-otter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet glen-otter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch bei Dienstleistungen, wenn der Vertrag vollständig erfüllt wurde und die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu können Sie das folgende Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
"Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Leistungsbezeichnung]"
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen glen-otter und den Nutzern gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Nutzer und glen-otter der Sitz von glen-otter in Berlin.
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